ESOLA/お買い物ガイド

販売価格について

販売価格は、商品ごとに記載しております。なお、消費税は商品代金に含まれています。
また、商品の合計額とは別に送料・代引き手数料が加算されます。

お支払方法について

ESOLAでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

[ クレジットカード ]

ご注文の際にお客様のクレジットカード番号を入力していただき、リアルタイムで決済処理を行います。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化（SSL）処理されますので、安心してご利用下さい。
現在、ご利用いいただけるカードはVISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX （全て提携カードを含む）です。

[ 代金引換え ]

ご利用総額（税込商品代金＋送料）＋代金引換え手数料の315円のご請求となります。
商品お届けの際、ヤマト運輸担当者に商品代金（税込）と送料を現金でお支払いください。
複数の配送先や、複数の荷物になる場合でも、ご請求の際の手数料は一律315円です。

[ 銀行振込 ]

振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
商品の配送はご入金の確認後となりますのでご了承くださいませ。
ご注文完了後、14日以内に下記口座までお振込みください。

三菱東京UFJ銀行　鶴橋支店　普通3822063　ユウゲンガイシャ　エソラ

申込み有効期限について

ご注文後14日経っても、ご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
また、ご不在票を入れさせていただいてから、2週間以内にご連絡がない場合、製品の品質管理上、キャンセル扱いとさせていただくことがございますのでご了承ください。

ご配送について

[ 商品のお届けが可能な地域について ]

商品の発送は国内に限らさせていただきます。

[ お届けの日数について ]

商品のお届けは、ご注文確定日から最短で3日後の発送となります。（土日祝のご注文は、翌平日受付となります。）
出荷からお届けまでの日数は、地域によって異なりますので下記の表をご覧下さい。

[ 配送料について ]

地域によって異なりますので下記の表をご覧下さい。
商品代金（税込）が3,150円以上の場合、配送料は全国一律500円とさせていただきます。

[ 配送時間指定ついて ]

配送時間指定が可能な地域では、配達時間は下記の中からお選びいただけます。

午前中 / 12〜14時 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 20〜21時

配送時間指定が可能な地域については、下記の表をご確認下さい。

※季節・天候や交通状況などにより、ご指定頂きました時間にそぐわない場合がございますが、
あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

*1：利尻郡、礼文郡は、品質上日数がかかりすぎる事もありお送りできません。
*2：伊豆大島 / 小笠原諸島へは、クール便が対応しておりませんので、申し訳ございませんがお送りできません。
*3：喜界町，鹿児島郡は、品質上日数がかかりすぎる事もありお送りできません。
*4：北大東村、南大東村、竹富町、与那国町は、品質上日数がかかりすぎる事もありお送りできません。

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万一、不良品をお届けしました場合には、交換・返品を受け付けさせていただいておりますのでご連絡ください。
ただし、ケーキという商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご了承ください。

ご購入に関するお問い合わせ窓口

有限会社ESOLA

〒543-0043　大阪市天王寺区勝山4-4-6 JR高架下126号
TEL：06-4305-8135／FAX：06-4305-8135
E-MAIL：info@cheesecake-esola.com

[受付時間] 10:00-18:00（時間外は翌営業日に受付）
[受付定休日] 土日祝日（翌営業日に受付）